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Bloqueio no início do Windows 7 - Versão de Impressão

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Bloqueio no início do Windows 7 - JerryImago - 03-18-2013 03:36 AM

Pessoal. Tou com um problema no portátil Acer da minha filhota. O Windows 7 não arranca. Aparece um janela do dos a dizer arrancar em modo normal ou recuperar o sistema. Diz que há falha de software ou hardware. Não foi nada instalado e ele não passa de um ecrã azul do windows sem mais nada. Escolha a opção que escolher volta sempre ao mesmo. Alguma ajuda? Pelo menos, como faço para recuperar os ficheiros do disco, antes de formatá-lo se tiver que o fazer. Um abraço a todos.


RE: Bloqueio no início do Windows 7 - ipinuowaipku - 03-18-2013 04:09 AM

Bem vindo ao fórum! Smile

Assim de repente, o que aconselharia seria a utilizar uma das ferramentas existentes na Recuperação de Sistema, o 'System Restore' (ou Restauro de Sistema). Isto permite que restaure todas as definições até a uma data escolhida por si que naturalmente terá de ser no minímo 1 ou 2 dias antes de o problema ter acontecido.

Normalmente quando liga/desliga o computador, são criados automaticamente Pontos de Restauro que servem exactamente para isso, para quando ocorrem problemas desta natureza poder restaurar o PC até a uma altura anterior sem perda de ficheiros.

Existem dois modos de fazer isto (o modo pode depender de marca para marca), mas normalmente aparece uma opção de Recuperação no início do 'BOOT' (no ecrã da BIOS) ou então uma opção ao entrar no Safe Mode. Terá de escolher a ferramenta nas opções da Recuperação de Sistema (mas não inicie a própria Recuperação pois irá reinstalar todo o Sistema Operativo, veja apenas se o Restauro está disponível), o objectivo é executar a ferramenta de Restauro de Sistema que por norma está sempre activada, se não a encontrar não faça mais nada para já.

Caso esteja activada e encontre a ferramenta, inicie-a e tente escolher um ponto de restauro com uma data anterior ao início dos problemas, isto fará com que o computador volte a funcionar como estava nessa data especificada sem perda de ficheiros. O processo pode demorar um pouco (dependendo do desempenho do PC) mas é seguro e fiável.

Caso isto não funcione, poderá ser um problema doutra natureza e talvez mais grave...mas para já, é o que eu faria.

Depois diga como correu! Wink


RE: Bloqueio no início do Windows 7 - JerryImago - 03-21-2013 05:28 AM

Não dá amigo. Volta sempre ao ecran e erro inicial.